Data Force Group dzięki połączeniu wiedzy z zakresu IT, analiy danych i binzesu oferuje pełen zakres usług i narzędzi związanych z analitycznym CRM

Doradzamy jak wykorzystać gromadzone dane o klientach w systamch IT do podnoszenia działań biznesowych.

analityczny CRM jest to zestaw metod, które umożliwiają przetworzenie gromadzonych danych w IT o posiadanych klientach w wiedzę, której zastosowanie podnosi efektywność działań biznesowych.

Pomaga budować wartość Klientów.Umożliwia zarządzanie rozwojem klienta poprzez działania marketingowe dopasowane do potrzeb i preferencji danego klienta.

Marketingowa baza danych
Jest to baza informacji o kliencie. Istotne dane o kliencie, które są dostępne w systemach IT, są uporządkowane i zaprojektowane tak, aby wspierać działania marketingowe i sprzedażowe

Poznanie klientów - data mining
Jest to realizacja szeregu analiz, w wyniku których cechy i zachowania klienta są lepiej poznawane i rozumiane. Tutaj powstają modele scoringowe, segmentacje behawiorlane, profile zachowań i wiele innych analiz ukierunkowanych na zrozumienie klienta

Campaign Management
Jest to wykorzystanie danych i wiedzy o kliencie do realizacji targetowanych bezpośrednich kampanii marketingowych i sprzedażowych za pomocą różnorodnych kanałów komunikacji. Dzięki temu mamy aktywny wpływ na rozwój relacji i wartości klienta

Mierzenie
Jest to pomiar skuteczności podejmowanych działań marketingowych i sprzedażowych, po to aby w przyszłości działać jeszcze lepiej. Ta część odpowiedzialna jest również za zbieranie reakcji klientów na kierowane do nich kampanie, co dodatkowo buduje naszą wiedzę o ich potrzebach