![]() |
Data Force Group oferuje szereg analiz i budowę modeli wartości klienta. Istotnym elementem analizy jest wyznaczenie wartości klienta w cyklu jego życia, tj.okresie utrzymywania relacji z firmą. Analiza uwzględnia dotychczasowe koszty utrzymania klienta, zysk z klienta oraz jego potencjalną, przewidywaną wartość dla firmy. W ten sposób można podzielić klientów na różne segmenty, a sposób traktowania ich uzależnić od wartości, jaką przynieśli i przyniosą w przyszłości. |